2022年05月14日在广州举办的客户关系管理与专业回款技巧课程

课程费用:3800元/人,费用包含:学费、资料费、休闲点心及其它服务费,交通和食宿费用自理。 主讲老师:程老师 营销管理实战派讲师; 清华大学、北京大学、复旦大学等总裁班、营销总监班特聘讲师; 清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修班主讲老师; 连续七年荣获影响力教育集团年度金牌讲师称号。 课程收获: 1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。 2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。 3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。 4. 掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧 5. 掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型。 6. 防范渠道信用风险,并指导学员找到经济危机中新的利润增长点。 7. 通过不同模块的设置,引用大量实例、案例分析和课堂讨论,从理论和操作两方面入手,为渠道管理者提供了清晰的理论认识和实用的操作方法,协助渠道管理人员理性面对挑战。 8. 实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。 课程大纲: 第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法 1. 谈判前的几种实用心态调整技巧 2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶) 3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法 4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’ 5. 找到自己的‘全脑优势图’并判断客户的 6. 详解‘全脑优势图’在实战中的使用 7. 案例讨论:销售谈判结果判断 8. ‘次序技术’提升沟通的针对性 第二单元、客户关系营销 1. 客户关系管理的定义 2. 关系管理的营销学基础 3. 关注决定客户采购的五个要素 4. 关键客户拓展的六个步骤 5. 销售漏斗与机会管理 6. “采购氛围” 7. 案例研讨与分析技巧 第三单元、公关决策人的“1+1”模型 1. 案例研讨 2. 工具 : “1+1”模型 3. 在客户那里塑造自己的‘个人品牌’ 4. 个人品牌影响客户,需要具有3个特征 5. “喜剧演员法”:争取难得的见面机会,让客户主动想见到你 6. “留白”+“豹尾”巧妙的取得再次约见的机会 7. “投其所好法”:争取决策人对我们的支持 第四单元、渠道客户的攻守模型模型与销售团队的管理 1. 坐商到行商的转变/业务员时代的终结 2. 销售管理者如何分析下属业绩不好的状况? 3. 工具:分析性解决问题4步骤 4. 能力与态度/辅导与激励 5. 有热情更要有技能作为基础 6. 工具:销售管理者解决下属能力问题的5个步骤 7. 销售管理者在下达任务指令时如何应对异议? 8. 工具:Yes,But 接篮球法则 9. 5道经典判断题分析与详解(8年来针对销售管理者的最实用的管理练习题) 第五单元、渠道信用管理与回款技巧 1. 四种渠道动力模型描述 2. 渠道动力模型的演变 3. 经济危机中企业新的利润增长点——信用管理 4. 营销战略思考:赊销的利弊分析 5. 信用管理部门的合理设置及人员配备 6. 了解对手:如果你是债务人? 7. 4种债务人与3种收款人 8. 渠道商常见拖延借口分析及应对策略 逻辑技术解决客户谈判借口
  1. 广州市场营销培训:打造积极倍效的营销团队
  2. 广州市场营销培训:短视频0-1密训营
  3. 佛山市场营销培训:销售流程管控六步战法
  4. 广州市场营销培训:从0到1:用户思维的高效筑建
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  6. 厦门市场营销培训:Excel进阶:数据洞察分析和可视化呈现
  7. 天津市场营销培训:向华为学习:顾问式销售及大客户「剧本杀」实战营
  8. 北京市场营销培训:向华为学习:顾问式销售及大客户「剧本杀」实战营
  9. 深圳市场营销培训:向华为学习:顾问式销售及大客户「剧本杀」实战营
  10. 成都市场营销培训:向华为学习:顾问式销售及大客户「剧本杀」实战营
  11. 广州市场营销培训:向华为学习:顾问式销售及大客户「剧本杀」实战营
  12. 上海市场营销培训:四步法销售谈判搞定客户(训战班)
  13. 厦门市场营销培训:四步法销售谈判搞定客户(训战班)
  14. 在线市场营销培训:销售兵法-销售人员全面技能提升
  15. 深圳市场营销培训:顾问式销售&大客户项目运作赋能培训工作坊
  16. 北京市场营销培训:致胜营销:大客户销售核心流程与关键技法
  17. 杭州市场营销培训:大咖手把手:中小企业短视频制作技巧与实战辅导
  18. 杭州市场营销培训:小米360度场景化营销
  19. 杭州市场营销培训:业绩倍增之:十大实战销售策略
  20. 佛山市场营销培训:销售风险控制与应收账款管理
  21. 北京市场营销培训:新时代的成交密码-中基层销售人员技能提升必修课
  22. 成都市场营销培训:卓越大客户销售技巧
  23. 广州市场营销培训:追溯本源:洞察营销本质
  24. 广州市场营销培训:有效沟通与商务谈判
  25. 在线市场营销培训:业绩暴增 — 顾问式销售核心技能提升
  26. 在线市场营销培训:涉税海关事务法律风险与合规
  27. 在线市场营销培训:玩转短视频运营与制作
  28. 北京市场营销培训:致胜营销:大客户销售核心流程与关键技法
  29. 杭州市场营销培训:解决方案式销售--深度营销策略与行动指南
  30. 杭州市场营销培训:互联网时代品牌裂变式增长密码
  31. 佛山市场营销培训:消费者心理与行为学
  32. 东莞市场营销培训:高绩效销售团队的建设与管理
  33. 广州市场营销培训:TOP SALES——顾问式销售训练营
  34. 广州市场营销培训:服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案
  35. 广州市场营销培训:洞悉信息资本—掌控万亿市场新媒体营销
  36. 重庆市场营销培训:顾问式销售&大客户项目运作赋能培训工作坊
  37. 广州市场营销培训:赢单六问-六招赢得大客户
  38. 广州市场营销培训:服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案
  39. 成都市场营销培训:抖音实战训练营 3.0
  40. 在线市场营销培训:顾问式大客户销售策略与应对方法技能训练
  41. 广州市场营销培训:品效合一:直达增长的数字化营销实战方法
  42. 广州市场营销培训:TOP SALES——顾问式销售训练营
  43. 广州市场营销培训:2022中国信息分析与企业竞争情报从业人员高级技能必修课
  44. 北京市场营销培训:2022中国信息分析与企业竞争情报从业人员高级技能必修课
  45. 上海市场营销培训:战略销售目标与激励制度设计
  46. 上海市场营销培训:★★差异化营销
  47. 上海市场营销培训:新媒体及电商营销运营实战
  48. 北京市场营销培训:双赢商务谈判实战策略与技巧
  49. 在线市场营销培训:新形势下进出口贸易实战及风险防范
  50. 上海市场营销培训:向华为学习:销售体系建设(训战班)
  51. 深圳市场营销培训:向华为学习:销售体系建设(训战班)
  52. 广州市场营销培训:向华为学习:销售体系建设(训战班)
  53. 广州市场营销培训:新产品项目全程质量保证与风险防范
  54. 广州市场营销培训:销售精英2天1夜强化训练
  55. 北京市场营销培训:营销突破与管理创新
  56. 杭州市场营销培训:渠道开发与精准招商
  57. 杭州市场营销培训:如何打造一支世界级销售团队
  58. 深圳市场营销培训:业绩倍增法---“让战略直达销售”的业务规划实战工作坊
  59. 上海市场营销培训:销售团队的有效管理
  60. 北京市场营销培训:销售团队的有效管理
  61. 苏州市场营销培训:销售团队的有效管理
  62. 上海市场营销培训:销售团队的有效管理
  63. 上海市场营销培训:生态化的渠道开发与管理-打造卓越经销商业务管理系统
  64. 上海市场营销培训:生态化的渠道开发与管理-打造卓越经销商业务管理系统
  65. 上海市场营销培训:销售管理策略画布-B2B企业制定团队销售策略与计划
  66. 上海市场营销培训:销售管理策略画布-B2B企业制定团队销售策略与计划
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客户关系管理与专业回款技巧
 课程编号:238166    『加入收藏』  『文字版本』  『课程提纲
时间地点: 2022-5-14 至 2022-5-15  广州      授课讲师:程老师
 1) 点击这里,查看最近是否开课!
 2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您!
学习费用: 3800 元/位   (获赠中培币:3800个,学课程换好礼赠送VIP
限时立减活动剩余3小时46分,请尽快致电400-600-2138获取优惠码
其它排期:




客户关系管理与专业回款技巧 word版

培训对象: 营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者
课程费用:3800元/人,费用包含:学费、资料费、休闲点心及其它服务费,交通和食宿费用自理。

客户关系管理与专业回款技巧培训出自http://cecilperkins.com/peixun/px238166.html-中培网www.chinacpx.com为您提供更多更精彩的市场营销培训课程和客户关系管理与专业回款技巧公开课以及绩效类(http://cecilperkins.com/peixun/jixiao1.html)培训课程


主讲老师:程老师
营销管理实战派讲师;
清华大学、北京大学、复旦大学等总裁班、营销总监班特聘讲师;
清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修班主讲老师;
连续七年荣获影响力教育集团年度金牌讲师称号。

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课程收获:
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。
2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。
3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。
4. 掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧
5. 掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型。
6. 防范渠道信用风险,并指导学员找到经济危机中新的利润增长点。
7. 通过不同模块的设置,引用大量实例、案例分析和课堂讨论,从理论和操作两方面入手,为渠道管理者提供了清晰的理论认识和实用的操作方法,协助渠道管理人员理性面对挑战。
8. 实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。

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课程大纲:
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法
1. 谈判前的几种实用心态调整技巧
2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)
3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法
4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’
5. 找到自己的‘全脑优势图’并判断客户的
6. 详解‘全脑优势图’在实战中的使用
7. 案例讨论:销售谈判结果判断
8. ‘次序技术’提升沟通的针对性

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第二单元、客户关系营销
1. 客户关系管理的定义
2. 关系管理的营销学基础
3. 关注决定客户采购的五个要素
4. 关键客户拓展的六个步骤
5. 销售漏斗与机会管理
6. “采购氛围”
7. 案例研讨与分析技巧

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第三单元、公关决策人的“1+1”模型
1. 案例研讨
2. 工具 : “1+1”模型
3. 在客户那里塑造自己的‘个人品牌’
4. 个人品牌影响客户,需要具有3个特征
5. “喜剧演员法”:争取难得的见面机会,让客户主动想见到你
6. “留白”+“豹尾”巧妙的取得再次约见的机会
7. “投其所好法”:争取决策人对我们的支持

客户关系管理与专业回款技巧培训出自http://cecilperkins.com/peixun/px238166.html-中培网www.chinacpx.com为您提供更多更精彩的市场营销培训课程和客户关系管理与专业回款技巧公开课以及绩效类(http://cecilperkins.com/peixun/jixiao1.html)培训课程

第四单元、渠道客户的攻守模型模型与销售团队的管理
1. 坐商到行商的转变/业务员时代的终结
2. 销售管理者如何分析下属业绩不好的状况?
3. 工具:分析性解决问题4步骤
4. 能力与态度/辅导与激励
5. 有热情更要有技能作为基础
6. 工具:销售管理者解决下属能力问题的5个步骤
7. 销售管理者在下达任务指令时如何应对异议?
8. 工具:Yes,But 接篮球法则
9. 5道经典判断题分析与详解(8年来针对销售管理者的最实用的管理练习题)

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第五单元、渠道信用管理与回款技巧
1. 四种渠道动力模型描述
2. 渠道动力模型的演变
3. 经济危机中企业新的利润增长点——信用管理
4. 营销战略思考:赊销的利弊分析
5. 信用管理部门的合理设置及人员配备
6. 了解对手:如果你是债务人?
7. 4种债务人与3种收款人
8. 渠道商常见拖延借口分析及应对策略
逻辑技术解决客户谈判借口

 
 课程月历
 2023年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2022年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2021年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2020年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2019年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2018年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 2017年:
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 主题分类
  战略管理 市场营销 人力资源
劳动法规 综合管理 财务管理
生产管理 采购供应 研发项目
清华大学 北京大学 中山大学
上海交大 浙江大学 上海财经
复旦大学 深圳大学 人民大学
中央财经 美国高校 工商管理
总裁研修 经理人班 六西格玛
国学文化 营销总监 财务总监
市场营销 人力资源 新劳动法
量规校正 DOE 认证 认证课程
SPC 认证 TS16949 全部课程
 

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2、下载报名表传真报名  
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